一季度10物联网汽车-20万元车型投诉猛增 新车质量难乐观


发布时间:2021-02-26 08:45:52 阅读量:670 作者:皓清

今年购车的谭先生告诉记者,自2月份购车以来,他的新车小毛病不断,雨刮、玻璃窗等易损件常出现小问题物联网汽车。而最令人气愤的是,这些小部件的维修费用都要自己掏钱。

近日,中国质量协会发布了2010年第一季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(以下简称报告)。报告显示,一季度投诉主要集中在新车质量方面。

车市现象:新车质量难乐观

新车质量向来是车主投诉重点。在今年一季度中,汽车产品2年内出现问题的投诉占到总投诉量的90%以上,其中,6个月以内出现问题的投诉占60%以上,相比上季度,增加2.1%,说明半年以内的新车质量依然呈下降趋势。其中,按购车时间分析,6个月以内的占60.6%;7至12个月的占14.4%。

按汽车产品保修期(时间、里程两项指标以先到为准)按6万公里计,本季度汽车产品近95%的投诉出现在保修里程内,其中,1万公里内出现问题的汽车产品投诉占总投诉量近一半,相比上个季度增加了4.4%,表明新车出现问题的时间在缩短。

在车价区范围上,30万元以下的车型投诉占总投诉量的94.6%,相比上季度略有降低,其中10万至20万元车型的投诉增加明显,增加了11.3%,5万至10万元车型投诉下降明显。

报告显示,购入半年以内的新车投诉占到49.5%,中国质量协会用户委员会有关负责人表示,这在一定程度上反映出新车质量下降明显。

车主投诉:新车上路问题多

去年购车的谢先生新车到手第二天,就发现车尾部的排量标志1.8T的“1”字掉了;10天后他开车外出,又发现车前保险杠掉了小孩子巴掌大的一块漆,引擎盖上的喷水口也裂了;打开前引擎盖,右前方的一颗螺丝也有问题,缺少和左边螺丝一样的统一编码。

而今年春节前刚买车的杜先生也表示,虽然现在的汽车配置比以前好了,但车辆的质量却明显大不如前,新车均会出现跑偏的问题物联网汽车。据杜先生介绍,自己朋友新买的车曾出现发动机异响现象,而且久修也没能解决问题。由于出现质量问题得不到保修期内的合理解决,后续可能出现的汽车使用成本增加,杜先生颇为担忧。

专家分析:质量管理疲惫车型周期缩短 提高产能使质量管理“疲惫”

记者了解到,在一季度出现质量问题的车辆,很多是在去年下半年购买的,当时正是成都汽车销售打得火热的时候。汽车质量投诉出现在车市热销之后,也引发了业界和广大车主的关注。

由于去年年初,车企对中国市场趋势判断的偏差,在购置税减半等优惠政策刺激下车市井喷后,车企尽力调整产能。成都科华集团高级工程师罗开俊分析认为,一方面因为产量增多,车企的质量管理体系难免显得 “疲惫”,应付不下来;另一方面,在采购零部件的时候,一些二级供应商进入也降低其性能。

也有车主表示理解,新车质量投诉集中在10万元左右的A级车型,这个级别的车型本来就是量大、价格低,质量不能跟商务车型比,所以不能过于苛求物联网汽车。“当然车是人造的,有上万个零件的机器,也不能排除确实出现个别的缺陷,重要的是发现问题后及时处理。”成都某一汽丰田4S店负责人说。

新车推出周期缩水

国际上,一款新车从开始研发到退市一般周期是6年至8年,在中国,这个周期已被大幅缩短。2009年上市的新车已超过100款,为历年来之最。目前,中国在售车型已达到了320款,超过了日本的109款,北美的160多款,已相当于欧洲的总量。而2010年据不完全统计,合资品牌即将上市的新车有18款,自主品牌即将上市的新车有30款。而且在三五个月内就推出了上市车型,如此快的速度可能只有中国才有。“推一款新车,并把它迅速催熟,看看势头不对就立即退市,改头换面再推新车型。就像割韭菜一样,图的就是个‘新鲜’。”四川汽车产业协会会长岳有仁表示,人为缩短车型的生命周期正是汽车厂商的一种市场策略。

而在“推新车”和“降价”已经成了夺取市场销量不二法门的情况下,汽车厂商们正在陷入一个更深的泥潭。“新车失宠,降价不灵”有经销商如是叹息。“这一招用多了,磨蚀的是消费者对品牌的忠诚度。”在成都市汽车工程学会专家丁树雄看来,各种真真假假的新车型频繁上市,消费者在无所适从的情况下开始保持观望。

四川省消委秘书长刘亚兵在分析汽车类投诉上升的原因时也持同样观点,一些厂家在市场竞争的压力下,试图通过频繁推出新车型来吸引消费者,而这就在无形中缩短了新车型的上市周期,使一些新车“先天不足”。

D angote集团是非洲最大的企业集团。中国重汽集团进出口有限公司董事长、总经理刘培民认为,这些年,中国重汽每年出口到尼日利亚1000辆左右重卡,五六千辆重卡在贯穿尼日利亚南北的交通大动脉上驰骋,成为中国重汽产品在当地最具说服力的“形象广告”。 (王志)

如今回忆起来,田青久还是觉得太玄妙,“在3处地方都分别干了6年,又在一汽吉林干了3年,逃不了6和3,我是‘非常6+3’。”田青久善于总结且诙谐幽默,说完这句话,台下笑倒一片。不过笑归笑,说起业务来田总还是一脸严肃,他说,明年一汽马自达将启用全新“创驰蓝天”技术产品平台,同时推出搭载此技术的全新产品,还有一汽马自达全系产品质保期已升级为“3年或10万公里”。

当地警察署长表示,导致这次事故的原因在于超速,事故发生时正在下雨、路面湿滑。车祸并不严重,但确是宝马i8车型的第一次在录事故。

2009款宝马3系车长增加了10毫米,前后灯、进气格栅和保险杠设计进行了改变。头灯与尾灯的细节与轮廓也做出了细微修改,改款后的造型与3系双门款和敞篷款的造型保持一致,尾灯首次使用了LED灯光源。内饰颜色和真皮面料增添了一些种类供用户选择,新款iDrive和80G车载硬盘也装备在了2009款3系上。

除了BMPV以外,江淮还将在明年7月推出一款排量为1.8L的B级轿车,这款车曾在今年北京车展上以代号B18亮相。江淮B18的长度为4.57米,轴距为2.62米,搭配1.8升自然吸气发动机。宾悦在江淮内部被定位为C级轿车,所以这款B级车的定位介于宾悦和同悦之间。根据江淮的轿车产品规划,该公司将在C级、B级、A级、A0级、SRV和MPV平台等6个乘用车产品平台上开发新产品。(关囡)此外,记者还获悉,由于不少家庭存在两辆车在同一天被限行的情况,交管部门正在有针对性地进行研究,本周五前可能会有措施出台。

质量 新车 报告

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网友评论:

来自界首的网友说:评论时间:2021-02-26

我独自的,独自的沈思这世界古怪:是谁吹弄著那不调谐的人道的音籁?回复


来自临海的网友说:评论时间:2021-02-26

成熟,就是某一个突如其来的时刻,把你的骄傲狠狠的踩到地上,任其开成花或者烂成泥。回复


来自武威的网友说:评论时间:2021-02-26

泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后则却可以为你赢得成功。回复


来自兴义的网友说:评论时间:2021-02-26

我不怕等,不怕老,不怕死,我什么都不怕。我只怕我喜欢的人爱上了别人。回复


来自武夷山的网友说:评论时间:2021-02-26

暗香浮动恰好,有情不必终老回复


来自龙口的网友说:评论时间:2021-02-25

一个人的成熟与否,不是出口成章,说出许多深刻的道理,或者是思想境界达到很高。而是待人接物让人舒适,并且不卑不亢,保留自我的棱角,又接纳他人的圆润而活着。回复


来自湘乡的网友说:评论时间:2021-02-25

最是那一低头的温柔 像一朵水莲花不胜凉风的娇羞回复


来自茂名的网友说:评论时间:2021-02-25

所有的动力都来自于内心的沸腾。如果你做不到一件事,无论是搞好人际关系,还是寻找爱人,还是减肥,都是因为你还没有真正想做。回复


来自晋中的网友说:评论时间:2021-02-24

当你必需为一段爱情做承诺时,一切其实都已结束,当你必须为一段婚姻作承诺时,一切才刚开始。回复


来自金坛的网友说:评论时间:2021-02-24

过完这个夏天、我们就各奔东西。不论你爱或讨厌。我们都将可能再不相见。回复


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