【福州乾坤汽车】暗访北京4S店:一汽大众奥迪 销售专业流程严谨


发布时间:2021-01-27 02:24:55 阅读量:316 作者:雄杰

本次销售流程非常严谨,该销售顾问在一开始初步了解我们的购车需求时就出示了一个写着四步销售流程的iPad,简单讲述了每一环节的内容并询问是否有时间走完流程福州乾坤汽车。在得到肯定的答复后,该人员认真执行了流程。其中在试驾环节中,他先将车开到试驾路线上,在详细介绍了试驾路线和行驶车速等注意事项后,才将车辆交给我们。这一过程中很多服务细节值得肯定,例如交换位子时打开车门等待试驾者坐进驾驶席后才离开。

记者与专家来到位于朝阳区东方基业汽车城的一汽大众奥迪北京联拓奥通4S店体验销售情况,该店展厅整洁、窗明几净。在整个暗访过程中,该店除了接待环节不够主动外,销售顾问认真专业,流程严谨。

进店无人主动接待

记者一行进店后,前台有三个工作人员在忙碌,但没有人主动询问接待,在我们看车十分钟后仍无人理。记者只能重新回到前台询问能否请一位销售顾问来咨询一下新车情况。该工作人员比较热情,但我们仍然等待了近七分钟的时间,才有销售顾问前来接待。专家表示,按照正常流程,消费者进店后前台人员应主动上前询问需求,及时安排销售顾问接待。

销售顾问专业热情

在销售顾问接待我们之后,服务很热情也很专业。他按照流程详细询问了购车意向,并且主动领着我们到车旁讲解。整个介绍过程该销售顾问表现很好,对奥迪的车型配置参数倒背如流,并且能够熟练介绍几款不同配置车型间的差别,而且对于专家提出的疑问也都能一一解答。另外,在我们提到竞品宝马3系时,销售顾问对于两车的优缺点进行了对比,陈述比较客观。

另外,在稍后的试驾过程中,该销售人员对于车辆具体的配置功能以及如何使用讲解透彻,能够看出该销售顾问基本功很扎实福州乾坤汽车。

服务流程严谨

■专家点评福州乾坤汽车

能够看出这位销售顾问受过很好的培训,基本功扎实,而且服务态度很好。不过对于销售流程有时候不能过于死板,要根据消费者的需求灵活调整。

(记者冷宇)

“其中约8亿美元将用于投资互联网金融,”易车公司创始人、董事长兼首席执行官李斌对《每日经济新闻》记者表示,“另外7.5亿美元用于培养用户的互联网购车习惯和强化易车的研发能力。”据透露,融资后易车将会对线上购车给予更多补贴。

在展会期间,观众络绎不绝。根据大会统计,截至25日上午11点,共有467043人进场参观,特别是周六、周日两天的参观人数均超过11万,专业观众日的入场人数也超过去年。

“随着特斯拉进入中国市场时间不断拉长,它的神秘感开始下降,用户关注的重点逐步回归到产品本身,考虑这款车是否值得购买。”田永秋指出,特斯拉目前产品最低价在65万元左右,这一价位可以购买的豪华车产品很多,加上目前新能源汽车在充电设施、技术成熟度上仍不够成熟,因此很难摆脱小众化定位,进入主流消费人群的购买清单。

丰田汽车昨日发布的数据显示,去年包括旗下大发工业和日野汽车在内,丰田集团共销售汽车1023万辆,超过预期的1022万辆,这也是丰田连续两年销量超过千万辆,不但创造新的历史纪录,更已连续三年位居世界汽车销量第一。此前丰田汽车的两大竞争对手大众汽车和通用汽车发布的数据显示,去年两公司分别销售汽车1014万辆和992.5万辆。

全新508之所以被称为全新,主要因为它搭载了全新的心脏。新的508由2.0L自然吸气发动机、1.6THP直喷增压发动机和1.8THP直喷增压发动机三款发动机提供动力。除去2.0L发动机变化不大外,关于THP发动机的来头大家应该也早有耳闻,这个系列的发动机由宝马和PSA共同开发,在国际上获奖无数,而1.6THP发动机也早已服役于标致、雪铁龙以及DS的很多车型。至于我本次试驾的1.8THP发动机,便是由1.6THP升级而来,150千瓦的最大功率和280牛米的最大扭矩,论参数相比大众的2.0TSI都略有胜出,比起旧款508的2.3L自然吸气发动机那简直就是天壤之别了。配合工作尽职的6速自动变速器,起步有着欧系车的稳重,而高速时的后劲儿则源源不断,底气十足,更衬得上此车的身份。

吸引消费者参加团购的资本,也是组织看车团活动的关键,就是组织方能够从经销商手中拿到一个颇具竞争力和诱惑力的价格,这个价格通常要明显低于当前的市场价格。“他们(团购网站)当然希望价格越低越好,但我们心中也有一个底线,超过底线的价格绝不会同意。”曾与网站合作过团购活动的一家4S店负责人介绍。

记者 北京 4S店

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网友评论:

来自舒兰的网友说:评论时间:2021-01-27

聪明人嘲笑幸福是一个梦,傻瓜到梦中去找幸福,两者都不承认现实中有幸福。看来,一个人要获得实在的幸福,就必须既不太聪明,也不太傻。人们把这种介于聪明和傻之间的状态叫作生活的智慧。回复


来自湘乡的网友说:评论时间:2021-01-27

必须重新站起来,告诉自己,继续走吧,路途尚未结束,即使重新捡起的东西已被踩得粉碎。回复


来自延吉的网友说:评论时间:2021-01-27

孤独和爱是互为根源的,孤独无非是爱寻求接受而不可得,而爱也无非是对他人孤独的发现和抚慰。回复


来自漳平的网友说:评论时间:2021-01-27

想要看清事实,必须要经历一些疼痛。回复


来自西宁的网友说:评论时间:2021-01-27

总是有一个人,一直住在心底,却消失在生活里。回复


来自南充的网友说:评论时间:2021-01-26

没办法体面地喜欢一个人,因为在乎本身就极不体面。密切关注一个人的言行,稍有接触就紧张得可笑。这份不雅是爱情里最好的东西之一,它装不出来,也掩盖不了。无论多成熟的人,深爱时都会回归成孩子。回复


来自郴州的网友说:评论时间:2021-01-26

相爱时,我们明明是两个人,却为何感觉只有独自一人?分开后,明明只是独自一人,却为何依然解脱不了两个人?感情的寂寞,大概在于:爱和解脱,都无法彻底。回复


来自武安的网友说:评论时间:2021-01-26

每个人都有每个人的命运,有的人可以一条路一直走到底,有的人却注定要曲曲折折,但要相信我们都将成功。回复


来自临江的网友说:评论时间:2021-01-25

我喜欢做梦,因为梦可以替我完成一些我在现实中做不到的事。回复


来自鄂州的网友说:评论时间:2021-01-25

所有的动力都来自于内心的沸腾。如果你做不到一件事,无论是搞好人际关系,还是寻找爱人,还是减肥,都是因为你还没有真正想做。回复


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