【汽车立轴】中消协发布汽车投诉情况 上海大众去年被投诉最多


发布时间:2020-11-27 21:52:22 阅读量:79081 作者:涛宇

据中消协统计,去年全国消协共受理汽车相关(含零部件)投诉1汽车立轴.4万余件,其中产品质量、合同争议和售后服务问题是引发投诉的主要原因,接近投诉总量的七成以上。中消协指出,虽然汽车质量问题占投诉问题的四成多,但未来这一比例很可能下降,取而代之的是销售端和售后服务端的纠纷增多。汽车销售及维修服务的投诉问题主要涉及4个方面,分别是强制消费、合同问题、汽车质量和维修服务费用等问题。

中消协昨天公布了2014年全国消协组织受理汽车产品投诉情况,在众多车企中,上海大众的投诉量最多,为863件,紧随其后的包括长安福特、上海通用、一汽大众、北京现代、东风日产等。针对一汽大众新速腾断轴门,中消协表示,将继续关注。

售后服务投诉将增多

中消协分析指出,这是因为汽车品牌的竞争加剧,汽车经销商经营压力大,加之整车利润率降低,导致经销商存在虚假宣传和捆绑销售的问题,使得销售端投诉增多。此外,由于汽车维修技术信息不能有效公开,造成维修信息垄断,使得汽车整体维修水平不尽如人意。再加上汽车配件质次价高,假冒配件鱼目混珠,4S店维修质量不能尽如人意等,使得售后服务纠纷增多。

上海大众被投诉最多

中消协的统计数据显示,有56个品牌都被消费者投诉到消协。其中上海大众的投诉量最多,达到了863件,紧随其后的包括长安福特、上海通用和一汽大众等。上海大众的质量、假冒、合同和售后服务,在56个被投诉的车企中都是排名第一。但涉及到安全问题,一汽大众则被投诉最多,为8件。

而在车系方面,中消协分析指出,去年共受理德系汽车投诉占全年投诉总量的15.97%,排名第一,其后依次为自主品牌、日系、美系。

但中消协也指出,这些投诉量占比是通过绝对数字对比产生,汽车产品投诉量与市场占有率基本成正比。但汽车投诉的相对比例涉及不同品牌汽车保有量不同、不同年份销量不同等因素,消费者选择时还要考虑这些因素进行综合分析判断。

速腾“断轴门”仍被关注

针对一汽大众新速腾断轴门事件,中消协表示,去年10月,一汽大众汽车方面向国家质监疫总局递交了召回报告,将在中国召回装配了耦合杆式后悬架的563,605辆一汽大众新速腾。但之后中消协了解到,消费者对速腾断轴召回方案不满,认为该方案未从根本上消除安全隐患。

中消协接到群体投诉后,第一时间与一汽大众进行沟通。但是由于经营者和消费者之间的分歧很大,而且国家质检总局的缺陷调查尚未结束,所以本案仍没有得到有效解决。目前,一汽大众销售有限责任公司所采取的措施已经开始实施,其效果如何,中消协和相关维权组织正在进一步关注。

据记者了解,针对新速腾“断轴门”事件,目前除了京师律师事务所已经成立了大众速腾维权团,北京圣运律师事务所也宣布将公益代理大众速腾车主维权案。(记者袁国礼)

外观设计方面,卡罗拉双擎远近光一体的LED前大灯、闪电眼造型的示廓灯和颇具质感的亚光镀铬饰条形成了前脸的主要造型元素,视觉上车身更宽也更加精致,带有蓝色底色的丰田标识也突显其非同一般的身份。车尾用阶梯造型的LED烟熏尾灯与车头形成呼应,而侧车身线条简洁一气呵成,整车的感觉清爽而又干练,16英寸风切削式铝合金轮毂则充满动感。

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奥迪方面,原奥迪中国区执行副总裁潘庆正式担任奥迪中国销售总监,将具体负责奥迪在中国的销售和售后服务工作。

洗牌和整合的背后,是打车APP全行业面临的盈利困境:打车行业发展至今,还没有一家公司实现盈利,而由于出租车司机都并非互联网用户,就意味着地推成本十分高昂,但盈利模式却仍然不清晰。

对于日韩品牌来说人事方面的调整主要集中在丰田与现代两个品牌,虽然没有欧美方面的规模但对于其在中国市场却是影响颇深。其中,丰田汽车公司专务大西弘致在继续担任中国本部长的同时将兼任丰田汽车(中国)投资有限公司总经理,丰田汽车公司常务小林一弘将就任广汽丰田汽车有限公司总经理,同时担任中国本部副本部长;天津一汽丰田汽车有限公司总经理柴川早人升任丰田汽车公司常务,同时担任中国本部副本部长。

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全新奔驰C级敞篷将可能搭载奔驰MRA平台,同时这一平台还将应用在2014款S级上并应用到多款C级车上。动力方面,全新奔驰C级敞篷版基本款将搭载一款四缸涡轮增压引擎,而一款V6涡轮增压引擎、一款全新柴油引擎以及混动系统将可能作为选配出现,随动力搭载的传动装置将可能是一款8速或9速自动变速箱。(宗徐群)奇瑞曾宣布将在本届上海车展发布两款全新概念车,分别为α7和β5。日前爱卡汽车独家获取了这两款车型的官图及相关资料,而这两款概念车都是基于奇瑞的全新平台iAUTO打造。今晚奇瑞将正式发布企业新战略和新品牌形象,而即将启用的全新LOGO也被曝光。

外观方面,起亚K5长宽高分别为4845*1830*1460mm,轴距为2795mm,采用家族式的设计,车身整体很有运动气息,加上动感流畅的线条,显得车身外观特别大气。动力方面,起亚K5搭载的是2.4L的发动机,最大功率—功率值为132Kw,最大扭矩为231Nm,采用前轮驱动的驱动方式,L型的气缸排列型式,进气型式为自然吸气。

然而,汽车大国并不等同于汽车强国汽车立轴。60年前,中国在封锁禁运的背景下,自主开发出“红旗”和“上海”牌轿车,接着“全国聚宝”建设二汽,自行研发出“东风”卡车。时至今日,一年销售的2000万辆新车中,有多少是中国自己的品牌?业内心知肚明。

● DSWild Rubis概念车(野性红宝石)雪铁龙全新DSX概念车也称作Wild Rubis的预览视频曝光,其将在本月即将到来的上海车展上发布,其基于雪铁龙DS5平台打造,它体现了雪铁龙新一代豪华跨界车的设计,竞争对手瞄向路虎揽胜极光,将在明年年底国内正式上市,随后将在欧洲市场上市,欧洲市场售价39000欧元起(折合人民币约31万元)。

中消协 汽车 情况

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网友评论:

来自黄石的网友说:评论时间:2020-11-27

麻木人生,不再期待有风景。命运由不得自己选择,生命之绳牵制在别人手中,高低沉浮由不得自己平衡。女人生来就是悲剧。回复


来自敦化的网友说:评论时间:2020-11-27

有的人,该忘就忘了吧,人家不在乎你,又何必自作多情。回复


来自盖州的网友说:评论时间:2020-11-27

我人生中最幸运的两件事情,一件是时间终于将我对你的爱消磨耗尽,另一件是很久很久以前遇见你。回复


来自焦作的网友说:评论时间:2020-11-27

黑暗里想念焰彩,迷雾里思忖晴霞。回复


来自大石桥的网友说:评论时间:2020-11-27

尘世间,多少繁华落尽,多少悲喜不明,生命在短暂的燃烧中,显得那么苍白无力,也许,当一切都看透,一切都淡若后,才能真正领悟生活的真谛,这一生不为名利,不求奢侈,只要红尘有你,便已足矣!回复


来自镇江的网友说:评论时间:2020-11-26

认识的人不多,但是还是要跟你翻脸,人生很短,不想用来忍你。回复


来自潞城的网友说:评论时间:2020-11-26

在喜欢你的人那里,去热爱生活,在不喜欢你的人那里,去看清世界。回复


来自义乌的网友说:评论时间:2020-11-26

有得必有失:生就男儿身,便失去了女儿态;得到了成熟,就失去了天真;选择了某种职业的艰辛,却体会不到另一种职业的责任;拥有了喧嚣的城镇,就丧失了寂静的山村;有了安全的港湾,就没有求索的漂泊;想要小溪的清澈,就看不到大海的磅礴……回复


来自镇江的网友说:评论时间:2020-11-25

我们在黑暗中并肩而行,走在各自的朝圣路上,无法知道是否在走向同一个圣地,因为我们无法向别人甚至向自己说清心中的圣地究竟是怎样的。然而,同样的朝圣热情使我们相信,也许存在着同一个圣地。作为有灵魂的存在物,人的伟大和悲壮尽在于此了。回复


来自登封的网友说:评论时间:2020-11-25

每个人都睁着眼睛,但不等于每个人都在看世界,许多人几乎不用自己的眼睛看,他们只听别人说,他们看到的世界永远是别人说的样子。回复


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